(PouSiOuPaTKonnen) – Une fois à bord d’un avion, les choses peuvent devenir assez compliquées à 30 000 pieds. L’étiquette à bord de cet appareil est de faire ses besoins lorsque cela se fait sentir. Cependant, les compagnies aériennes hésitent à signaler un comportement assez désagréable en refusant d’expliquer aux passagers qui ne sont pas favorables avec l’utilisation des toilettes occidentales comment cela fonctionne ; des témoins tentent d’expliquer.
« Les passagers défèquent par terre, et on fait de son mieux pour sourire et ne rien dire », a expliqué un témoin de bord au Daily Mail. « On s’y habitue avec le temps et on peut commencer à se préparer mentalement pour ces vols. », a-t-il ajouté.
Marcus Daniels a travaillé à bord d’un avion pendant cinq ans. Il a déclaré qu’« en tant que personnel de cabine, vous constatez que cela se produit sur certains vols vers des destinations spécifiques ». Aussi, il a ajouté que « nous en discuterons et découvrirons que d’autres membres d’équipage ont également été touchés par cette tendance. »
Selon Mobility international USA, quatre milliards de personnes dans le monde utilisent des toilettes accroupies, obligeant l’utilisateur à s’accroupir au-dessus d’un trou dans le sol et à utiliser un seau ou un tuyau d’arrosage pour l’hygiène du derrière en lieu et place du papier toilette.
« Sur ces vols, nous devons constamment vérifier les toilettes pour nous assurer qu’elles sont propres et que les rouleaux de papier toilette ne sont pas jetés à la poubelle », a déploré Daniels. « Sur un vol, une passagère n’arrêtait pas d’uriner par terre. J’ai essayé de lui montrer comment utiliser les toilettes, et elle acquiesçait d’un signe de tête, puis recommençait. », a-t-il dit, regrettant qu’une fois, alors que les choses se dégénèrent, il a « dû verrouiller les toilettes pour le reste du vol ».
Daniels attribue cette situation à un manque d’« éducation », déclarant que « s’ils savaient comment utiliser les toilettes, ils le feraient. »
« Les compagnies aériennes sont très exigeantes quant à leur communication avec leurs clients, car elles ne veulent offenser personne », a affirmé l’ancien membre d’équipage. « Nous essayons tous d’être ouverts à toutes les cultures. Cependant, il faudrait une vidéo ou un guide visuel expliquant comment utiliser et entretenir les toilettes. »
Il faut dire qu’en mars dernier, Air India a exhorté les passagers à utiliser les toilettes aux fins prévues. Ce, après que des passagers aient obstrué les toilettes de l’avion avec des vêtements, détournant ainsi un vol international.
